دعم يستمربعد وصف العلاج.
تساعد هوسبيتاليا شركاء الرعاية الصحية وصناعة الدواء على تصميم وتقديم رحلة دعم مترابطة للمريض، من التسجيل والتوعية إلى المتابعة المستمرة والرعاية المنسقة.
- المريض أولًا
- دعم عبر قنوات متعددة
- رحلة رعاية منسقة

دعم مترابط عبر مسار واحد واضح
تم تسجيل المريض
اكتملت خطوات الانضمام
اكتملت التوعية
تمت مشاركة مواد الدعم
تم ربط فريق الرعاية
بدأ الدعم المنسق
تم تحديد المتابعة
خُطط لنقطة التواصل التالية
تقدم البرنامج
نقطة التواصل التالية
توعية المريض في المنزل
فرق رعاية منسقة
منظومة متكاملة لإدارة برامج دعم المرضى
كل وحدة ينفذها فريق إكلينيكي مدرب وتُقاس بمؤشرات أداء متفق عليها مسبقًا
تسجيل المرضى وبدء البرنامج
توثيق الموافقة، التحقق من الأهلية، ومكالمة ترحيبية منظمة خلال 24 ساعة من الإحالة.
دعم الحقن والتسريب بالمنزل
ممرضون مرخصون ينفذون العلاج ويشرفون عليه داخل المنزل مع توثيق كامل لكل زيارة.
متابعة الالتزام بالعلاج
دورات اتصال مجدولة، تنبيهات إعادة الصرف، ومسارات تصعيد عند تفويت الجرعات.
توعية المريض ومقدم الرعاية
إرشاد ثنائي اللغة حول التخزين وطريقة الاستخدام وإدارة الأعراض الجانبية ونمط الحياة.
السلامة والتيقظ الدوائي
رصد الأحداث الدوائية وفق إجراءات الشريك والمواعيد التنظيمية.
التقارير ورؤى الواقع الفعلي
تقارير شهرية لمؤشرات الأداء ومنحنيات الالتزام وتحليل حالات التوقف.
كيف ينطلق البرنامج
من الاجتماع الأول إلى أول زيارة منزلية خلال أسابيع لا شهور
- 1
التحديد والتصميم
نرسم رحلة المريض ومؤشرات الأداء والإجراءات وإطار الموافقة مع فريقكم الطبي.
- 2
التجهيز والتدريب
تعيين مدير البرنامج، تدريب فريق التمريض على بروتوكول العلاج، وتهيئة الأنظمة.
- 3
الإطلاق
فتح قنوات الإحالة، تسجيل المرضى، وجدولة أول الزيارات المنزلية في جميع المحافظات.
- 4
التحسين المستمر
مراجعات شهرية للالتزام والاستمرارية ورضا المرضى مع إجراءات تصحيحية.
ما الذي يحصل عليه الشريك
نقيس البرامج بالنتائج لا بعدد الأنشطة
الاستجابة للإحالة
التواصل مع كل مريض مسجل خلال يوم عمل واحد.
توثيق الزيارات
كل زيارة موثقة بملاحظات إكلينيكية وتأكيد بالوقت والتاريخ.
التغطية الجغرافية
زيارات منزلية في المحافظات المصرية من خلال تعاقد واحد.
تقارير شفافة
تقارير قابلة للتدقيق يستفيد منها الفريق الطبي والتجاري.
فريق داخلي أم برنامج هوسبيتاليا
أين يغيّر البرنامج المُدار إكلينيكيًا معادلة التكلفة والسرعة
| فريق داخلي | برنامج هوسبيتاليا | |
|---|---|---|
| زمن الإطلاق | شهور من التوظيف والتدريب | أسابيع — شبكة مدربة جاهزة |
| التغطية الجغرافية | محدودة بالمدن الكبرى | جميع أنحاء مصر |
| فريق التمريض | تكلفة ثابتة بغض النظر عن الأعداد | يتوسع مع عدد المرضى المسجلين |
| التقارير | يدوية وغير منتظمة | تقرير شهري موحد لمؤشرات الأداء |
| إجراءات السلامة | تُبنى من الصفر | إجراءات معتمدة وجاهزة |
Design a patient support program for your therapy
Share a few details about your therapy and patient population. Our PSP team will map an onboarding, education and adherence model built around it.
- Program blueprint with staffing, visits and reporting
- Adherence and outcome KPIs agreed before launch
أسئلة شائعة عن برامج دعم المرضى
ما هو برنامج دعم المرضى (PSP)؟+
هو خدمة منظمة تساعد المريض على بدء العلاج والاستمرار عليه، وتجمع بين التوعية والدعم التمريضي المنزلي ومتابعة الالتزام وتقارير السلامة. وتدير هوسبيتاليا هذه البرامج نيابة عن شركاء صناعة الدواء في مصر.
ما المجالات العلاجية التي تدعمونها؟+
ندعم العلاجات المزمنة والتخصصية التي تتطلب حقنًا أو تسريبًا أو معايرة جرعات أو التزامًا طويل المدى، مثل السكري وأمراض المناعة ودعم مرضى الأورام وبرامج الأمراض النادرة.
أين يمكن زيارة المرضى؟+
تغطي شبكة التمريض لدينا الزيارات المنزلية في جميع أنحاء مصر، بما في ذلك القاهرة والجيزة والإسكندرية ومحافظات الدلتا والصعيد بعقد واحد.
كيف تُحمى بيانات المرضى؟+
تُجمع البيانات بموافقة موثقة، ويقتصر الوصول إليها على الفريق الإكلينيكي المسؤول، وتُقدم التقارير للشريك بصورة مجمّعة ما لم تسمح الموافقة بغير ذلك.
ما سرعة إطلاق البرنامج؟+
عادة ما ينتقل البرنامج من التصميم إلى أول زيارة منزلية خلال أسابيع، لأن الشبكة الإكلينيكية والإجراءات وبنية التقارير جاهزة بالفعل.
كيف يتم تسعير البرامج؟+
التسعير مرن: لكل مريض مسجل، أو لكل زيارة، أو كبرنامج شهري مُدار. نشارككم عرضًا مُسعّرًا بعد جلسة التحديد.