برنامج الإقلاع عن التدخين للموظفين في الشركات في مصر: دليل الموارد البشرية للتأسيس

الخلاصة: برنامج الإقلاع عن التدخين للموظفين هو دعم طوعي وسري تقدمه الشركة لمن يرغب في ترك التبغ، ويتضمن عادة الإرشاد النفسي والسلوكي والوصول إلى علاج يصفه الطبيب وبيئة عمل داعمة. وقد وجدت مراجعة كوكرين أن الإرشاد الفردي والبرامج الجماعية والعلاج الدوائي في مكان العمل زادت كلها من نسب الإقلاع مقارنة بغياب المساعدة أو قلتها. وبالنسبة لأصحاب العمل في مصر تبدأ الخطوة الأولى بسؤال سري بسيط ضمن الكشف الصحي وبشريك طبي معلوم. وهذا الدليل تثقيفي وليس استشارة طبية أو قانونية.

• تذكر منظمة الصحة العالمية أن التبغ يقتل أكثر من 7 ملايين شخص كل عام، منهم أكثر من 1.6 مليون من غير المدخنين المعرضين للتدخين السلبي، وأن الإرشاد والدواء قد يضاعفان أكثر من مرتين فرصة نجاح المدخن في الإقلاع.
• تذكر صفحة منظمة الصحة العالمية عن مصر أن 24.4% من البالغين يستخدمون منتجات التبغ حالياً، وأن نصف المصريين يتعرضون للتدخين السلبي داخل بيوتهم. ولذلك تضم قوى العمل في مصر كثيرين قد يستفيدون من دعم الإقلاع.
• وجدت مراجعة كوكرين للتدخلات في أماكن العمل (كاهيل ولانكاستر، 2014؛ 57 دراسة) أن الإرشاد الفردي (نسبة أرجحية 1.96) والبرامج الجماعية (1.71) والعلاج الدوائي (1.98) زادت كلها من الإقلاع، بينما كانت أدلة الحوافز المالية محدودة وغير متسقة.
• تبدأ المكاسب الصحية مبكراً: تذكر المنظمة أن معدل النبض وضغط الدم ينخفضان خلال 20 دقيقة من آخر سيجارة، وأن خطر أمراض القلب التاجية يصبح نحو نصف خطر المدخن بعد سنة.
• يجب أن تكون المشاركة طوعية وسرية. وأسئلة سياسة التدخين والإجراءات التأديبية شأن قانوني وإداري، فاستشيروا مستشاراً قانونياً بدل نسخ سياسة من دولة أخرى.

لماذا يُقدَّم دعم الإقلاع عن التدخين في بيئة العمل؟

يقضي الموظفون جزءاً كبيراً من ساعات يقظتهم في العمل، وتملك إدارة الموارد البشرية أصلاً مفاتيح تشكّل العادات: مواعيد الاستراحات وجداول الورديات وأيام الفحص الصحي والمزايا. وتذكر المنظمة أنه في البلدان التي شملها المسح العالمي للبالغين حول التبغ قال أكثر من 60% من المدخنين الذين يدركون مخاطر التبغ إنهم ينوون الإقلاع. والفجوة في الغالب ليست في الدافع بل في الدعم: فالخدمات الوطنية الشاملة للإقلاع التي تغطي التكلفة كلياً أو جزئياً موجودة في 31 بلداً فقط، تضم ثلث سكان العالم. ويسد البرنامج الذي ترعاه الشركة جزءاً من هذه الفجوة لموظفيها.

وتذكر صفحة المنظمة عن التبغ في مصر أن 24.4% من البالغين يستخدمون منتجات التبغ حالياً، وأن نصف المصريين يتعرضون للتدخين السلبي في البيت، وأن السعي إلى بيئات عامة خالية من التدخين مستمر لكن الإنفاذ ما زال ضعيفاً، وأن استخدام الشيشة ازداد. ولم نعثر على رقم منشور وموثوق عن انتشار التدخين بين موظفي القطاع الخاص في مصر، لذلك لا يذكر هذا الدليل رقماً بهذا المعنى؛ وستكون بيانات الفحص المجهولة لديكم أنفع من أي متوسط وطني.

برنامج الإقلاع عن التدخين للموظفين: ما الذي تثبته الأدلة؟

جمعت مراجعة كوكرين التي أعدها كاهيل ولانكاستر (2014) 57 دراسة عن التدخلات في أماكن العمل. وبما أنها تعرض نسب الأرجحية فاقرؤوا الأرقام على أنها أرجحية الإقلاع النسبية مقارنة بغياب التدخل أو قلته، لا على أنها معدل إقلاع.

والمعنى العملي: لا تكتفوا بملصق على الحائط. فالبرنامج الذي يجمع بين الإرشاد الخاص أو الجماعي والوصول إلى علاج يصفه الطبيب هو الأقوى سنداً في الأدلة، أما الحوافز وحدها فلا ينبغي أن تكون الخطة. وهذه المراجعة صدرت عام 2014، فاعتبروها أفضل مصدر تحققنا منه لا الكلمة الأخيرة، واطلبوا من شريككم الطبي تأكيد الممارسة الحالية.

الحجة الصحية: ماذا يكسب الموظف بعد الإقلاع؟

تقدم صفحة الأسئلة والأجوبة لدى منظمة الصحة العالمية عن فوائد الإقلاع (25 فبراير 2020) جدولاً زمنياً مفيداً في التواصل مع الموظفين لأنه يُظهر مكاسب مبكرة ملموسة:

واستخدموا هذه الحقائق بحذر: فهي تصف فوائد نموذجية لا ضمانات لأي فرد، وينبغي أن يستشير الطبيب كل من يعاني مرضاً في القلب أو الرئة.

خطة من خمس خطوات للموارد البشرية والسلامة المهنية

1. اسألوا بسرية. أضيفوا سؤالاً سرياً عن استخدام التبغ، بما فيه السجائر والشيشة، إلى الكشف الصحي السنوي أو استبيان اليوم الصحي، ولا ترفعوا إلى الموارد البشرية إلا إجماليات مجهولة للمجموعة. راجعوا دليلنا عن سرية البيانات الصحية للموظفين في مصر.
2. اختاروا شريكاً طبياً. تنجح البرامج أكثر حين يقودها طبيب أو مرشد إقلاع مدرّب. حددوا من يقدم الإرشاد، ومن يستطيع وصف العلاج، وإلى أين يُحال الموظف إذا احتاج أخصائياً. وتحدد هوسبيتاليا نطاق التقديم داخل المنشأة أو عبر الطب عن بُعد مع كل جهة عمل، ويُؤكَّد التوافر والكوادر والشروط عند تحديد النطاق.
3. قدّموا قائمة خيارات لا إلزاماً. وفّروا الإرشاد الفردي وخياراً جماعياً والإحالة إلى طبيب لمناقشة الدواء، بجلسات في وقت العمل أو بمواعيد مرنة. واجعلوا المشاركة طوعية وأبقوا النتائج خارج سجلات الأداء.
4. وائموا البيئة. راجعوا مواعيد الاستراحات وأماكن التدخين المخصصة، وأعلنوا أي تغيير في السياسة مبكراً وباحترام. واستشيروا مستشاراً قانونياً قبل وضع قواعد أو عقوبات؛ فهذا الدليل لا يقدم مشورة قانونية.
5. قيسوا ما يمكنكم التحقق منه. تابعوا أعداد المسجلين وحضور الجلسات وحالة الإقلاع المُبلَّغ عنها ذاتياً على فترات متفق عليها، وبصورة مجهولة. وتجنبوا الوعد بوفورات أو مكاسب إنتاجية قبل أن تدعمها بياناتكم.

سيناريو واقعي: شركة توزيع في القاهرة

لنتخيل مثالاً توضيحياً وليس حالة عميل لدى هوسبيتاليا. شركة توزيع يعمل بها 400 موظف في القاهرة تنظم يومها الصحي السنوي. تضيف الموارد البشرية سؤالاً اختيارياً مجهولاً عن التدخين والشيشة، ويقدم الأطباء الحاضرون نصيحة موجزة لمن يطلبها. وتقول مجموعة من عمال المخازن والسائقين إنها تريد المساعدة لكنها لا تستطيع حضور العيادات أثناء الورديات. فتتفق الموارد البشرية مع شريكها الطبي على جلسات إرشاد خاصة قصيرة في مقر العمل ومتابعة بالطب عن بُعد لمن يعمل في الورديات المتأخرة، مع إحالة إلى طبيب لمن يرغب في مناقشة العلاج الدوائي. وتكتفي الشركة بإبلاغ الإدارة بأعداد الحضور وحالة الإقلاع المبلَّغ عنها ذاتياً دون أسماء، وتعيد النظر في أماكن التدخين بعد استشارة قانونية. والمهم هو التصميم: طوعي وسري وميسّر ويُقاس بأمانة.

كيف تدعمكم هوسبيتاليا؟

هوسبيتاليا منصة مصرية متكاملة للرعاية الصحية لديها خدمات للشركات تشمل فحص الموظفين والدعم الإكلينيكي داخل المنشأة والتقييمات المهنية والتقارير المحددة النطاق. وإذا أردتم إضافة دعم الإقلاع عن التدخين إلى الكشف الصحي أو برنامج العيادة داخل الشركة فيمكننا تحديد نطاق الإرشاد والإحالة والمتابعة بما يناسب قوى العمل لديكم ومواقعكم وورديات العمل. ويُؤكَّد الموقع الفعلي والكوادر والنطاق والشروط التجارية في العرض، ولا نعد بمعدلات إقلاع أو بوفورات. راجعوا أيضاً أدلتنا عن فحص ضغط الدم للموظفين وقياس وظائف الرئة في أماكن العمل والفحص الطبي السنوي للموظفين في مصر.